Spletne urice Maribor #31: V uporabnikovi glavi

2. 4. 2013, MMC KIBLA

Kaj se dogaja v uporabnikovi glavi med prvim vtisom, uporabo, odločanjem, šeranjem? Kaj se zgodi, če se oblikovalec uporabniške izkušnje odloča le na podlagi svojih občutkov? Zakaj oblkovalci in razvojniki tako neradi vključijo uporabnika v proces nastanka internetnega produkta. In kaj s tem zamujajo?

O predavatelju:
Mitja se že več kot desetletje ukvarja z uporabniško izkušnjo (UX). Ob študiju komunikologije ga je zanimanje za tehnologije in psihologijo odpeljalo v raziskovanje uporabnikov ter oblikovanje interakcij. Nekaj let je načrtoval spletna mesta pri Innovatifu (Futura DDB), od 2008 pa vodi UX ekipo pri D·Labs. Rezultate je pomagal dosegati že v več kot 100 slovenskih in britanskih podjetjih in organizacijah. Njegov cilj je zadovoljen uporabnik ter posel, ki zaradi boljše izkušnje zasluži ali vsaj prihrani. // Mitja bloga na mavsar.si, twita kot @mitjamavsar, občasno objavlja v Delu, Mojem Mikru, Monitorju, predava na panožnih dogodkih v regiji ter poučuje na Netforku in inštitutu IAM (MIddlesex University). Uspel mu je TedX bit.ly/ZkZ9Xi, kjer predlaga drastično prenovo izkušnje, ki jo ponuja slovenska država, soorganizira Global Service Jam dogodke ter se na vse pretege trudi osvestiti podjetja o centralnem pomenu uporabnika v procesih nastajanja storitev in produktov.